Estrategia y Año Nuevo

Es posible equivocarse en la premura de las acciones competitivas, pero es de torpes insistir en el error cometido, cuando la realidad de los resultados nos está indicando que nuestros cálculos y decisiones estuvieron equivocados.

Navidad y Estrategia

Para todos aquellos que leen mi blog, les deseo una Feliz Navidad y exitoso año 2018. Que sigan recibiendo las protecciones y orientaciones de Dios. Un fuerte abrazo.

Otros aportes de M. Porter a la estrategia empresarial

La teoría y enfoque que empezaron desarrollando Chandler, Ansoff y Andrews, fue excelentemente continuada por Porter, un economista de la universidad de Harvard; empezó estudiando los diferentes sectores industriales y lo que hacían las empresas que los integran, para mantenerse en él o desarrollar. Aparte del Análisis de las Cinco Fuerzas y el Posicionamiento Estratégico, hizo otros aportes fundamentales en este asunto de la estrategia empresarial: su concepto de “estrategias genéricas”, de las cuales existen tres (liderazgo en costos, diferenciación y enfoque); y su discusión acerca de la “cadena de valor”, que viene a ser una manera de descomponer y clasificar las actividades de una empresa.

Las Estrategias Genéricas. Parece ser que, Porter se inspiró en un artículo de Wendell Smith, “La diferenciación del producto y la segmentación de mercado como estrategia de marketing alternativo”, publicado en 1956, para desarrollar su teoría sobre las tres estrategias. Este artículo menciona dos de las estrategias genéricas: diferenciación y segmentación de mercado (enfoque). Porter le agregó “liderazgo en costos”. “La diferenciación”, tal como la entiende Wendell Smith, consiste en la estrategia de ofrecer productos radicalmente nuevos (V.gr. iPod). El “liderazgo en costos”, se basa en la excelencia operativa, en la eficiencia. “El enfoque” radica en la segmentación, segmento (s) elegido (s) a ser atendido (s).

La Cadena de Valor. Esta herramienta, conceptúa a la empresa como un enorme conjunto de actividades que, se justifican porque agregan valor a los productos o servicios que ofrece y brinda la empresa. Las actividades pertenecen a algún proceso, que puede ser parte de los procesos primarios o esenciales, o de los procesos auxiliares o de apoyo. Los procesos primarios o esenciales comprenden: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, y servicios. Los procesos auxiliares o de apoyo comprenden: aprovisionamiento, desarrollo de tecnología, gestión de recursos humanos, e infraestructura de la empresa. De lo que se trata es de identificar en qué proceso podemos mejorar las actividades, de manera que agreguen valor a menor costo.

Aportes de Michael Porter a la Estrategia Empresarial

Según Michael Porter, “la esencia de la formulación de la estrategia es adecuarse o adaptarse a la competencia.” Como puede apreciarse, este enunciado limita la actividad competitiva al “adaptarse o adecuarse”; no considera la estrategia como un camino para hacer algo radicalmente nuevo, que se base en una idea disruptiva, que dé como resultado algo innovador, como sí lo propone la “estrategia del océano azul”. Los japoneses le llaman a esto: “la mejor forma de competir, es no competir”. Sin embargo, no puede dejarse de reconocer los aportes de Porter; son principalmente dos: el análisis de las cinco fuerzas competitivas, y el posicionamiento estratégico.

El Análisis de las Cinco Fuerzas, también conocido como el rombo de la competitividad, considera que, en la batalla por participar en el mercado, la competencia no sólo se manifiesta por la contraparte. La competencia en una industria está enraizada en su economía fundamental, y existen fuerzas competitivas que van más allá de las otras empresas establecidas en una industria en particular. También se suman clientes, proveedores, participantes potenciales y productos sustitutos. La situación de competencia en una industria depende de cinco fuerzas. Observación: nos puede traer graves problemas tratar a los clientes como competidores. Con los clientes no debemos rivalizar, sino armonizar con sus deseos.

El Posicionamiento Estratégico pone mucha atención a que, cualquiera que sea su fuerza colectiva, la meta del estratega corporativo consiste en encontrar una posición en la industria donde su empresa pueda defenderse mejor contra las cinco fuerzas o pueda ejercer influencia en ellas para que le sea favorable. El efecto conjunto de estas fuerzas puede, en apariencia, ser doloroso para todos los concurrentes; no obstante, para adaptarse a ellas el estratega debe explorar bajo la superficie y analizar el origen e impacto relativo de cada fuerza. En todo sector económico se puede elaborar un perfil de éxito. La empresa que se aproxime más a ese perfil, en cuanto a capacidades, explotará mejor las oportunidades.