Como se vio en el
artículo anterior, la estrategia como posición mira hacia afuera, ubica a la
organización en un entorno externo y en posiciones concretas. La estrategia como
perspectiva mira hacia el interior de
la organización, hacia el interior de las cabezas que participan en la elaboración
de la estrategia; esto implica no sólo la selección de una posición, sino una
manera particular de percibir el
mundo; una manera de interpretar el
sector y el mercado; finalmente es un enfoque.
Por ejemplo, hay organizaciones que radican su accionar en función de su ingeniería,
otras en las finanzas; las hay también las que lo hacen en función de su
mercadotecnia, etc.
En ese sentido,
la estrategia es para la organización lo que la personalidad es para el
individuo. Philip Selznick, por ejemplo, ha escrito sobre “el carácter” de una
organización, “compromisos sobre maneras de actuar y de responder”. Varios
conceptos provenientes de otros campos también captan esta noción: los
antropólogos hacen referencia a la “cultura” de una sociedad y los sociólogos a
su “ideología”; los teóricos de la administración, como Peter Drucker, han
recurrido a términos como “la teoría de los negocios” y su “fuerza impulsora”.
Son los alemanes quienes incluyeron el término “visión del mundo”, que induce a
pensar en la intuición de cómo
funciona el mundo de los negocios.
Lo que resulta esencial
en esta definición, es que la perspectiva es compartida. Como lo sugieren las palabras visión del mundo, cultura
e ideología (respecto a una sociedad u organización), la estrategia es una
perspectiva compartida por y entre los miembros de una organización, a través
de sus ambiciones y acciones. Así, cuando se habla de estrategias en este contexto,
se entra en el ámbito de la mente
colectiva; individuos unidos por afinidades de pensamiento, comportamientos
o ambos. En la elaboración de estrategias son aspectos fundamentales el cómo
leer y desempeñar los mecanismos de la mente colectiva, y cómo son ejercidas las
acciones que se articulan sobre bases colectivas y consistentes (Henry.
Minztberg)
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